TEAM COACHING

Il Team è lo strumento strategico oggi più utilizzato da imprenditori, manager e aziende per raggiungere i propri obiettivi di business.

Infatti, gli studi condotti su team di professionisti coinvolti in diversi progetti aziendali, hanno dimostrato che i team efficaci e ben gestiti aumentano anche del 20 % le performance dei singoli e dei semplici gruppi di lavoro. In altre parole, se 5 persone lavorano individualmente su un obiettivo e producono 50.000 € di fatturato in un mese, quelle stesse 5 persone, nello stesso tempo, possono produrre 60.000 € di fatturato, e cioè il 20% in più, semplicemente lavorando in team, ovvero in maniera complementare e coordinata all’obiettivo condiviso.

Un lavoro di team, infatti, è un lavoro di squadra in cui le persone, che al di fuori del team sono professionisti perfettamente autonomi, comunicano, si relazionano e collaborano per la realizzazione di un progetto condiviso, cui offrono ciascuno un contributo originale, con competenze diverse, complementari e interdipendenti e responsabilità di squadra sul risultato finale.

Un team produce risultati sensibilmente migliori di un normale gruppo di lavoro perché in esso la relazione di fiducia, la comunicazione, la complementarità e l’interdipendenza che si creano tra i membri, fanno sì che l’insieme delle competenze del team sia di gran lunga maggiore della somma delle competenze dei singoli.

Approfondisci

Un gruppo di lavoro è, all'interno di un'organizzazione, un gruppo di persone che:

  • eseguono un lavoro simile (non sono complementari)
  • rispondono individualmente del proprio lavoro
  • hanno lo stesso responsabile gerarchico ma sono autonome, perché non dipendono dal lavoro dei loro colleghi
  • hanno ricevuto una formazione simile
  • possono avere modi diversi di lavorare
  • non sono necessariamente coese
  • rispettano una struttura gerarchica

Un team, invece, è, all’interno di un’organizzazione, una squadra di persone che:

  • lavorano alla realizzazione di un progetto comune
  • hanno capacità e competenze complementari, che si integrano per raggiungere l’obiettivo condiviso
  • sono complessivamente responsabili del lavoro come team e non come singoli
  • sono interdipendenti, nel senso che il lavoro di ciascuno si integra e influisce sul lavoro degli altri
  • lavorano in modo coordinato
  • sono coese e vi è una stretta collaborazione
  • comunicanol'una con l'altra
  • hannovalori e norme comuni (regole, prassi, principi, comportamenti)
  • riconoscono un team leader che fa da catalizzatore delle performance del team

Eppure, che sia permanente o temporaneo, e cioè a progetto, qualche volta il team presenta problemi di funzionamento che ne possono significativamente compromettere il rendimento. I più frequenti sono:

  • Scarsa focalizzazione sugli obiettivi
  • Mancanza di fiducia negli altri membri e/o nel successo del team
  • Scostamento dei risultati dalle aspettative
  • Comunicazione inefficace all’interno del team e/o del team con l’esterno
  • Scarsa organizzazione e cattiva gestione del tempo 
  • Confusione dei ruoli e difficoltà a delegare
  • Tensioni e conflitti nelle relazioni tra i membri, col team leader o col management gerarchico
  • Mancato riconoscimento del leader
  • Demotivazione
  • Perdita del senso di appartenenza
  • Mancato allineamento di valori e obiettivi personali a valori e obiettivi del team

Quando si verifica anche una sola di queste situazioni, la performance dei singoli ne risente, così come il rendimento complessivo del team. In tali casi, sciogliere il team non è la soluzione da adottare, sia perché un team efficace può produrre risultati migliori dei contributi dei singoli, sia perché determinati progetti aziendali richiedono necessariamente il lavoro di squadra (per es. lavori su commessa, in cui è essenziale la parte creativa, che richiedono l’integrazione di competenze diverse ecc).

In tutti questi casi viene in soccorso il team coaching, ovvero quella particolare relazione di coaching che consente di attivare tutte le condizioni necessarie per massimizzare l’efficacia e il rendimento di un team.

Il team coaching è la relazione di coaching che ottimizza l'efficacia e il rendimento di un team

Il team coaching, infatti, è lo strumento di cui si avvalgono le aziende che vogliono migliorare le performance di gruppo, attraverso un percorso che guida il team verso il raggiungimento di obiettivi condivisi e lo sviluppo delle risorse utili al team, come la comunicazione efficace, l’ascolto attivo, la fiducia reciproca, la costruzione di relazioni armoniche, la proattività, la definizione di regole e ruoli e il riconoscimento del team leader.

 Il team coaching della 4 M.A.N. Consulting srl Napoli si caratterizza proprio per la molteplicità degli aspetti su cui interviene, al fine di massimizzare le performance del team. Tale varietà discende dalla grande esperienza della 4 M.A.N. e dei suoi coach professionisti in materia di performance coaching: unendo le competenze ICF e l’approccio umanistico con le applicazioni estremamente pratiche della Pnl, i nostri team coach sono in grado di:

  • Ottimizzare le dinamiche di processo e di relazione, sia interne al team, che del team con gli attori esterni
  • Risolvere i conflitti
  • Favorire la comunicazione efficace e le relazioni armoniche
  • Contribuire a sviluppare fiducia e collaborazione reciproca
  • Definire i valori comuni del team, integrando gli obiettivi personali con quelli professionali e allineandoli alla vision aziendale
  • Stimolare la creatività, il problem solving e la concretezza
  • Definire e monitorare gli obiettivi finali e intermedi
  • Rafforzare la leadership e il senso di responsabilità
  • Sviluppare l’autostima del team e la piena fiducia nel successo del progetto

I team coach della 4 M.A.N. Consulting srl Napoli sono in grado di lavorare coi team di qualunque settore aziendale, indipendentemente dai contenuti del progetto, perché l’esperienza maturata in contesti aziendali estremamente diversificati, li mette nella condizione di aumentare le performance di qualunque team, sia verticale che orizzontale.

Team Coaching

Il team coaching si dice verticale quando coinvolge il team con il suo responsabile gerarchico (il leader formale), ed è composto da persone che lavorano abitualmente insieme.

Il team coaching si dice orizzontale o anche "Peer Coaching", quando coinvolge persone dello stesso livello gerarchico, che svolgono funzioni simili e in genere appartengono a settori (business units) diversi della stessa azienda, oppure ad aziende diverse. In genere, le persone che compongono un team orizzontale hanno livelli di responsabilità simili e sono poco o per niente abituate a lavorare insieme.

Inoltre, il nostro forte orientamento ai risultati poggia sulla convinzione che tutto ciò che può essere misurato può essere migliorato. Per questo motivo, verifichiamo costantemente i risultati raggiunti e definiamo obiettivi intermedi di percorso, al fine di motivare il team, garantire la massima efficacia degli interventi e contemporaneamente consegnare all’azienda committente numeri e dati oggettivi, che misurino precisamente il ritorno dell’investimento.

 

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